Quel logiciel choisir quand on est thérapeute en Suisse ?

Le comparatif qui dit enfin la vérité (et ce que personne n’explique)

Introduction

Chaque thérapeute le sait : à mesure que la pratique se développe, le quotidien administratif s’alourdit. Entre les prises de rendez-vous, les rappels, la facturation, les notes de séances, les dossiers patients, la gestion des assurances, l’historique clinique, les suivis à long terme, la planification des séances — il devient difficile de rester serein, concentré et disponible. Les journées semblent se contracter, chaque séance se termine en retard, et l’on rentre chez soi avec la sensation d’avoir passé plus de temps à gérer qu’à accompagner.

Dans ce contexte, beaucoup se tournent vers un logiciel “pour thérapeutes”. On espère un compagnon fiable, simple et intuitif, qui libère du temps, apporte de la clarté et soutient la qualité du soin. Pourtant, la plupart des solutions disponibles ont été pensées à partir d’un modèle médical, administratif ou technique — rarement à partir d’une véritable pratique thérapeutique.

Et c’est là que le problème apparaît.

Un thérapeute n’est pas un médecin, pas un gestionnaire, pas un fonctionnaire. Il travaille avec la subtilité, l’écoute, l’évolution intérieure du patient, les nuances du vécu, les trajectoires émotionnelles, énergétiques, somatiques. Son outil doit soutenir cette complexité — pas la réduire à une case, un formulaire ou une facture.

C’est précisément pour cela que DiagNotes existe : conçu par un thérapeute suisse, directement inspiré de milliers d'heures de pratique réelle, il propose une approche totalement différente. Pas seulement administrative. Pas seulement technique. Mais véritablement thérapeutique : une IA clinique, une mémoire transverse, une prise de notes fluide, un espace de clarté.

Ce comparatif va au-delà des listes de fonctionnalités. Il vous montre ce que personne n'explique : la différence entre un logiciel généraliste… et un outil qui soutient réellement la qualité de votre travail.

DiagNotes n’a pas été imaginé dans un bureau, mais dans un cabinet. Chaque fonctionnalité répond à un besoin vécu, concret, répété par les thérapeutes. 👉 Découvrez DiagNotes

Ce que les thérapeutes veulent vraiment (et que la plupart des logiciels ignorent)

Les solutions de gestion thérapeutique disponibles aujourd’hui ont tendance à se ressembler : un agenda en ligne, un module de facturation, un espace dossier patient minimal, quelques rappels automatiques. Ces fonctionnalités sont utiles, bien sûr — mais elles ne touchent qu’une petite partie de la réalité du métier.

Car la pratique thérapeutique, elle, vit ailleurs.

Elle se situe dans l’espace subtil entre l’écoute, la compréhension, l’évolution du patient, les hypothèses cliniques, les trajectoires énergétiques, les récits de vie. C’est un travail fait d’intuition, de structure, de répétition, d’analyse, de sensibilité. Et cela exige un outil qui s’adapte à la pensée du thérapeute, pas l’inverse.

Les besoins réels des thérapeutes

Voici ce qui revient constamment lorsque l’on interroge les praticiens :

1. Retrouver facilement la mémoire du suivi

Les thérapeutes accompagnent souvent un patient sur plusieurs mois, voire plusieurs années. Retrouver les éléments clés, les évolutions, les schémas récurrents, les liens entre séances peut devenir un défi si les notes ne sont pas organisées intelligemment.

2. Prendre des notes fluides, naturelles, mais structurées

Les thérapeutes ont besoin de liberté. Ils doivent pouvoir noter des ressentis, des observations, des intuitions, des éléments cliniques, des faits objectifs — le tout sans être enfermés dans des cases.

3. Réduire la charge mentale

La thérapie demande de la présence. Un bon outil libère l’esprit, au lieu de l’encombrer.

4. Accéder rapidement aux infos essentielles

Quand un patient arrive, le thérapeute doit instantanément retrouver :

• la dernière séance,
• ce qui avait été observé,
• les intuitions à confirmer,
• les objectifs en cours,
• les tensions principales.

Pas en fouillant dans 20 pages de texte.

5. Avoir un outil doux, qui accompagne la pratique

L’outil ne doit pas imposer un cadre froid ou médicalisé, mais s’adapter au rythme du thérapeute.

6. Gagner du temps sans perdre en qualité

Le logiciel doit soutenir, non remplacer, la finesse du travail thérapeutique.

Les solutions généralistes ne répondent que partiellement à ces besoins, car elles ne sont pas pensées pour cette complexité humaine.

Pourquoi les logiciels généralistes atteignent leurs limites pour les thérapeutes

La plupart des outils du marché sont très utiles pour gérer un cabinet médical ou administratif. Mais la thérapie, elle, exige autre chose.

1. Ils sont centrés sur l’administratif

Les fonctionnalités principales sont souvent :

• agenda numérique,
• rappels automatiques,
• facturation,
• gestion des paiements,
• confirmation de rendez-vous.

C’est utile mais insuffisant : cela ne touche pas au cœur du métier thérapeutique.

2. Ils ne comprennent pas la dimension clinique subtile

L’expérience du thérapeute n'est pas purement technique : elle repose sur une compréhension profonde du récit du patient, de son évolution, de ses blocages, de ses ressources. Aucun logiciel généraliste n’aide à éclairer ces éléments.

3. Leurs prises de notes sont rigides

Des formulaires, des champs, des cases à cocher. Très bien pour un médecin. Totalement inadapté pour un thérapeute holistique, énergétique ou complémentaire.

4. Ils ne soutiennent pas le raisonnement thérapeutique

Un thérapeute a besoin d’un espace qui :

• structure ses pensées,
• met en lumière des liens,
• clarifie les observations,
• rappelle les éléments oubliés.

Les solutions classiques stockent des données — elles ne les interprètent pas.

5. Peu adaptés au contexte thérapeutique suisse

Les thérapeutes suisses ont des besoins précis :

• confidentialité stricte,
• pratiques diverses (MTC, énergétique, psychocorporel…),
• travail individuel,
• relation thérapeutique centrée,
• autonomie administrative.

Aucun logiciel généraliste n’a été construit autour de ces réalités.

DiagNotes utilise l’IA pour vous aider à clarifier ce que vous écrivez, à mettre en lumière ce qui compte et à structurer vos idées sans jamais vous enfermer. 👉 Découvrez les fonctionnalités

Ce que DiagNotes change réellement dans la pratique thérapeutique

DiagNotes se distingue profondément de tout ce qui existe aujourd’hui sur le marché. Ce n’est pas un simple logiciel. C’est un compagnon de pratique, un outil pensé pour soutenir le thérapeute dans ce qu’il fait de plus précieux : accompagner la transformation humaine.

🧠 Une IA clinique conçue pour clarifier votre pratique

Contrairement à l’IA grand public, qui génère du texte ou propose des réponses toutes faites, l’IA de DiagNotes est spécifiquement entraînée pour :

• analyser vos notes,
• détecter les éléments importants,
• mettre en évidence les liens cliniques,
• proposer une structuration claire,
• vous aider à garder en tête ce qui compte pour le patient.

Elle ne remplace jamais votre jugement. Elle le soutient, comme un assistant qui clarifie votre pensée.

🔍 Une mémoire transverse unique

Cette fonctionnalité est l’une des plus puissantes jamais proposées aux thérapeutes :

• Vous visualisez l’évolution du patient à travers toutes les séances.
• Vous voyez les schémas récurrents.
• Vous identifiez les améliorations, les stagnations, les changements subtils.
• Vous pouvez relier des éléments éloignés dans le temps.

C’est une révolution dans la manière de suivre un patient.

✍️ Une prise de notes fluide, structurée mais libre

Fini les cases, fini les champs imposés. Vous écrivez comme vous pensez. DiagNotes se charge de :

• clarifier,
• structurer,
• harmoniser,
• mettre en lumière.

On retrouve enfin l’essence de la thérapie dans la manière de noter le suivi.

🔐 Une sécurité suisse transparente

Les données sont hébergées en Suisse, conformément aux normes strictes en vigueur. Pas de serveurs étrangers, pas d'opacité, pas d'intermédiaires.

🌿 Un outil né de la pratique

DiagNotes n’est pas une “bonne idée”. C’est une nécessité née du terrain.

Comparatif : DiagNotes vs les solutions généralistes

Comparaison approfondie des principaux outils utilisés par les thérapeutes en Suisse

Le marché suisse propose plusieurs outils populaires – OneDoc, OptaMed, TERAP, agenda.ch, ainsi que des solutions de facturation seules. Tous ont des qualités, mais leur conception est souvent orientée administration, alors que le thérapeute a besoin d’un outil centré sur la pratique, le raisonnement et l’évolution clinique du patient.

Voici une analyse nuancée, basée sur les retours du terrain et l’expérience réelle des thérapeutes.

OneDoc — Une solution forte depuis le COVID, mais avec une tarification peu transparente et une orientation très “bureau”

OneDoc s’est imposé depuis la période COVID comme une plateforme incontournable pour la prise de rendez-vous. Sa forte notoriété provient surtout de ce contexte : un grand nombre de professionnels se sont inscrits en même temps, créant un effet “quasi-monopole” dans certains secteurs.

Ses points forts :

• Gestion des rendez-vous fluide.
• Rappels automatiques professionnels.
• Interface agréable et simple.
• Forte visibilité historique depuis COVID.

Points soulevés par le terrain :

cela crée une impression de tarification variable, dépendante du contexte ou de la profession.

• La tarification n’est pas publique (aucun tarif affiché sur leur site), ce qui complique la comparaison pour un thérapeute.
• Selon les retours de nombreux praticiens, les mêmes fonctionnalités ne sont pas toujours facturées au même prix :

À propos de la visibilité mise en avant par OneDoc : Il est indéniable que OneDoc peut offrir une certaine visibilité en intégrant les thérapeutes dans une plateforme très fréquentée. C’est un avantage réel pour ceux qui souhaitent apparaître dans un écosystème déjà établi.

Cependant, ce n’est pas la seule manière – ni forcément la plus rentable – de développer sa visibilité. Sur le terrain, de nombreux thérapeutes observent qu’avec un budget modeste, par exemple 20 CHF par mois, ils peuvent obtenir d’excellents résultats grâce à des canaux directs comme Google (via Google Business Profile ou de petites campagnes ciblées). Ces stratégies offrent souvent une visibilité durable et personnalisée, sans devoir passer par une plateforme intermédiaire.

Ainsi, OneDoc représente une option valable pour ceux qui recherchent une vitrine supplémentaire, mais il ne constitue pas l’unique voie pour être découvert par de nouveaux patients.

Pour la pratique thérapeutique :

• Pas de mémoire transverse.
• Pas d’analyse ou de soutien clinique.
• Pas d’IA thérapeutique.
• Prise de notes limitée.
• Une approche conçue pour la gestion administrative, pas pour la profondeur de la thérapie.

Conclusion : OneDoc est excellent pour gérer les rendez-vous, mais son positionnement tarifaire et fonctionnel correspond davantage à un outil de bureau qu’à un outil de suivi thérapeutique. Il convient parfaitement aux praticiens cherchant une vitrine, mais moins à ceux qui recherchent un soutien clinique.

OptaMed — Logiciel local “installé” : une force et une faiblesse à la fois

OptaMed est une solution réputée et appréciée de beaucoup de professionnels. C’est l’un des rares logiciels encore installés sur l’ordinateur, et non une solution cloud.

Cela lui confère ses plus grandes forces… et ses plus grandes limites.

💡 Forces du modèle installé :

• Le logiciel fonctionne même sans connexion internet.
• Vos données restent physiquement sur votre appareil.
• Vous ne dépendez pas d’un serveur tiers pour accéder à votre cabinet.

⚠️ Faiblesses :

• Plus exposé aux risques locaux (perte d’appareil, panne, vol, mauvais backup).
• Nécessite des sauvegardes régulières : si elles sont mal configurées, le risque de perte de données est réel.
• Les mises à jour doivent être gérées côté utilisateur.
• Pas d’accès mobile fluide ni de travail sur plusieurs appareils.

🎯 Sur le plan financier :

OptaMed est souvent présenté comme “peu coûteux”. Mais ce ressenti change quand on regarde les modules nécessaires à un cabinet fonctionnel :

👉 Total annuel courant pour un thérapeute : 750–900 CHF/an, selon le volume de factures.

Cela reste raisonnable, mais ce n’est pas aussi “bon marché” qu’on pourrait le penser au premier abord.

Pour la pratique thérapeutique :

• Très solide administrativement.
• Pas de mémoire transverse.
• Pas d’IA clinique.
• Prise de notes fonctionnelle mais non adaptée aux approches holistiques ou énergétiques.
• Solution qui convient davantage à la gestion, pas au travail clinique.

Conclusion : OptaMed est fiable et cohérent, mais le modèle installé + le coût total modulaire + l’absence de fonctionnalités cliniques le rendent moins adapté aux thérapeutes cherchant un outil moderne et centré sur le soin.

TERAP — Clair, simple et efficace, mais avec des limites pour les pratiques avancées

TERAP est une solution appréciée pour sa simplicité.

Ses points forts :

• Facile à utiliser.
• Prix raisonnable.
• Idéal pour débuter ou pour une activité simple.

Limites :

• Prise de notes basique.
• Peu flexible pour les approches thérapeutiques profondes.
• Pas de mémoire transverse.
• Pas d’aide au raisonnement clinique.
• Peu de fonctionnalités spécifiques aux thérapies complémentaires.

Conclusion : TERAP est un bon outil de base, mais ne soutient pas la progression clinique ou la clarté thérapeutique lorsque le cabinet se développe.

agenda.ch — Très riche fonctionnellement : parfait pour les centres multifonctions, parfois trop pour un thérapeute solo

agenda.ch est l’un des outils les plus polyvalents du marché suisse.

Ses points forts :

• Gestion de salles, cours, ateliers, ressources, équipes.
• Système de réservation adapté aux institutions, studios et centres.
• Idéal pour les cabinets multi-praticiens ou proposant plusieurs services.

À considérer :

• La grande richesse fonctionnelle peut devenir une complexité inutile pour un thérapeute qui souhaite simplement gérer ses séances et ses notes.
• Interface dense, courbe d’apprentissage parfois longue.
• Pas de mémoire transverse.
• Pas de fonctionnalités cliniques.

Conclusion : agenda.ch est parfait pour une structure multi-services, mais peut être disproportionné pour un thérapeute souhaitant un outil simple, fluide et centré sur le patient.

Outils de facturation seuls (Tarif 590) — efficaces, mais limités à l’essentiel

Forces :

• Très simples.
• Peu coûteux.
• Idéal pour commencer.

Limites :

• Aucun suivi thérapeutique.
• Pas de notes.
• Pas de mémoire clinique.
• Nécessite d’utiliser plusieurs outils → fragmentation.

Conclusion : Utile, mais loin d’être un outil de cabinet complet.

Pourquoi DiagNotes se distingue réellement

Tous les outils cités précédemment ont une vocation administrative. DiagNotes a une vocation thérapeutique.

C’est le seul outil dont l’objectif principal est d’améliorer :

• la clarté du thérapeute,
• la profondeur du suivi,
• la compréhension des schémas du patient,
• la structure des notes,
• la qualité du soin.

Grâce à :

• une IA clinique unique,
• une mémoire transverse,
• une prise de notes fluide,
• une simplicité volontaire,
• une philosophie centrée sur le thérapeute.

Tableau comparatif global