Introduction
En tant que patient, vous confiez à votre thérapeute des informations précieuses : votre santé, votre histoire, votre vécu personnel. C’est pourquoi il est essentiel que ces données soient protégées avec le plus haut niveau d'exigence.
Aujourd’hui, de nombreux outils numériques existent… mais très peu sont réellement adaptés au domaine thérapeutique ou conformes aux exigences suisses et européennes en matière de protection des données.
Votre thérapeute utilise DiagNotes, un outil conçu en Suisse, pensé pour garantir votre confidentialité et la qualité de votre suivi. Dans cet article, vous allez comprendre :
- pourquoi DiagNotes protège mieux vos données que la plupart des solutions du marché,
- ce que dit la loi suisse,
- comment l’IA peut être utilisée de manière sécurisée,
- et comment cela vous bénéficie directement en tant que patient.
Pourquoi DiagNotes est l’outil le plus sûr pour vos données de santé
Un outil conçu et hébergé en Suisse 🇨🇭
Contrairement à la majorité des applications grand public (Google Docs, Evernote, Notion, Word Online, ChatGPT…), DiagNotes est :
- développé en Suisse,
- hébergé en Suisse,
- conforme aux standards de sécurité locaux,
- soumis au droit suisse uniquement.
Cela signifie que vos données ne quittent jamais le territoire suisse et ne sont jamais stockées, analysées ou envoyées à des entreprises étrangères.
La LPD (Loi suisse sur la protection des données) : ce que cela change pour vous
La loi exige un niveau de protection très strict pour les données de santé
Les informations liées à votre santé sont classées comme « données sensibles » par la LPD. Elles nécessitent :
- une protection renforcée,
- un stockage sécurisé,
- un accès strictement limité,
- la traçabilité de toute action,
- une impossibilité d’utilisation commerciale.
DiagNotes a été conçu pour respecter toutes ces exigences.
Pourquoi d’autres outils ne respectent pas la LPD
Beaucoup d’outils utilisés par les thérapeutes dans le passé (Google, Dropbox, notes papier, e-mails non chiffrés…) posent problème :
- données copiées sur des serveurs étrangers,
- absence de chiffrement réel,
- impossibilité pour le thérapeute de contrôler ce qu’il se passe en arrière-plan,
- risques liés au vol, à la perte ou à la fuite d’informations.
DiagNotes élimine tous ces risques grâce à son architecture sécurisée et son environnement 100 % suisse.
DiagNotes : un outil en cours de certification suisse et européenne en matière d’IA
Une garantie supplémentaire pour votre sécurité
DiagNotes suit actuellement un processus de conformité inspiré :
- des futures exigences européennes (AI Act),
- des normes suisse et européennes applicables aux logiciels du domaine thérapeutique,
- des bonnes pratiques du secteur médical (ISO 27001, ISO 82304, OWASP…).
Cela signifie que l’IA intégrée dans DiagNotes :
- ne prend jamais de décision clinique,
- ne remplace pas votre thérapeute,
- n’analyse pas vos données à l’extérieur du système,
- ne sert jamais à entraîner des modèles externes.
L’objectif : une IA utile, sécurisée, non intrusive et juridiquement conforme.
Pourquoi c’est mieux que les IA grand public (ex. ChatGPT)
Les IA grand public :
- sont hébergées à l’étranger,
- réutilisent parfois les données,
- ne sont pas conçues pour la santé,
- ne sont pas certifiées,
- ne respectent pas les obligations suisses.
C’est pourquoi votre thérapeute ne doit jamais y mettre vos informations. Et c’est pour cela qu’il privilégie DiagNotes.
Comment DiagNotes améliore votre suivi thérapeutique
Un dossier patient clair, complet et sécurisé
Avec DiagNotes, votre thérapeute peut :
- garder une trace précise de vos séances,
- retrouver rapidement des informations importantes,
- suivre l’évolution de votre situation,
- préparer vos séances plus efficacement.
Études, médecines complémentaires, MTC, ostéo, thérapies manuelles ou énergétiques — tout peut être structuré proprement.
Moins d’administratif, plus de temps pour vous
Grâce à l’assistant intelligent, votre thérapeute :
- rédige plus vite,
- synthétise mieux,
- évite les oublis,
- se concentre davantage sur la relation humaine.
Ce gain de temps n’impacte pas la qualité de votre suivi : au contraire, il la renforce.
Exemple d’e-mail que votre thérapeute peut envoyer à ses patients
Voici un texte que les thérapeutes pourront copier-coller :
Objet : Votre suivi est désormais géré avec DiagNotes (solution suisse sécurisée)
Bonjour,
Je vous informe que votre dossier patient est désormais géré via DiagNotes, un outil suisse sécurisé conçu spécialement pour les thérapeutes.
Pourquoi ce choix ?
- Vos données sont hébergées en Suisse 🇨🇭
- Elles sont protégées conformément à la LPD
- Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales
- Aucune information n’est transmise à l’étranger
- L’outil suit un processus de certification suisse et européenne concernant l’usage de l’IA
- Cela me permet de consacrer plus de temps à votre suivi et moins à l’administratif
Rien ne change pour vous : vos informations restent strictement confidentielles. Elles sont simplement mieux protégées.
Si vous avez des questions, je suis à votre disposition.
Bien à vous, Votre thérapeute
Conclusion
Votre santé et vos informations personnelles méritent le plus haut niveau de protection. En choisissant DiagNotes, votre thérapeute adopte une solution :
- suisse,
- sécurisée,
- conforme à la loi,
- pensée pour les professionnels de la santé,
- en cours de conformité suisse et européenne sur l’IA,
- et spécialement conçue pour améliorer votre suivi.
DiagNotes, ce n’est pas seulement un outil pour les thérapeutes : c’est une garantie pour vous.
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